遇到火災(zāi)怎么辦？人們都知道該立即打119報警。但是，報火警也是一門“學(xué)問”。如果報警方法得當(dāng)，就能達(dá)到事半功倍的效果。以普通居民家庭火警為例，使用固定電話報警，略優(yōu)于手機(jī)報警方式，因?yàn)楣淘拡缶軌驇椭鷮俚叵狸?duì)“搶”出約半分鐘的出警時間。這短短的半分鐘，不僅可能影響火勢大小，甚至還能影響被困人員的安危。
細(xì)節(jié)一：固話報警能“搶”出半分鐘
兩個火場與屬地消防中隊(duì)距離幾乎一樣，道路情況也基本相同，那么，究竟是什么原因造成了這不到半分鐘的差距呢？據(jù)天津市119指揮中心分析，這短短的差距，可能是因?yàn)閳缶绞讲煌斐傻�。目前，該中心使用的系統(tǒng)，可以利用數(shù)據(jù)庫中儲存的電話信息，通過報警電話，鎖定報警人地址。
用固定電話打119報警，指揮中心電腦屏幕就會顯示出報警人地址、樓牌號、電話用戶姓名等詳細(xì)的報警信息，同時，屬地消防中隊(duì)也能夠同時接到這起報警信息，這時，屬地消防隊(duì)就可以拉起警鈴，做好出發(fā)準(zhǔn)備。確定火場位置后，他們就能立即出警。
然而，如果報警人用移動電話打119，火場屬地消防隊(duì)無法接到報警信息，
119指揮中心也只能查出報警電話，無法查出報警人所在地。指揮中心問清火場地點(diǎn)后，才能調(diào)派屬地消防隊(duì)。這樣一來，兩種報警方式就會造成消防隊(duì)出警的時間差。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩種不同的報警方式，平均會造成約半分鐘的時間差。
在人們眼中，幾秒或幾十秒似乎微不足道，但在消防員眼中，哪怕是短短的1秒鐘，都非常珍貴。一名火場指揮員說，即使相差1秒鐘，火場情況就會有所變化。以普通民房火災(zāi)為例，也許就因?yàn)橥砹藥酌耄焕г诨饒鲋械木用窬蜁换馃齻�，或者因吸入大量煙霧而昏迷，甚至窒息死亡；火場之中的燃?xì)夤�，可能就因�(yàn)槎嗍軣釒酌腌姸l(fā)生爆炸；因?yàn)槎潭痰膸酌�，火場面積就可能擴(kuò)大，貴重財物可能被引燃，甚至屋頂、墻體都可能被燒塌。
天津市119指揮中心負(fù)責(zé)人介紹，由于居民搬家或轉(zhuǎn)移電話等原因，中心數(shù)據(jù)庫中的記錄信息在一段時間內(nèi)就會“過時”。為了避免這一情況帶來的影響，消防部門將定期到電信部門，更新數(shù)據(jù)庫中的記錄信息。
細(xì)節(jié)二：用手機(jī)報警者高達(dá)六成
天津119指揮中心統(tǒng)計(jì)，今年一二月份，該中心共接到火警1054起，其中約300起火警發(fā)生在居民區(qū)。該中心負(fù)責(zé)人介紹，隨著移動電話大量普及，該中心接到移動電話報警的數(shù)量也越來越多。如今，所有報警信息中，移動電話的報警數(shù)量占總報警數(shù)量的六成以上。這么算來，今年前兩個月居民區(qū)火警中，約200名報警人使用移動電話報警。假設(shè)他們報警時，現(xiàn)場條件允許使用固定電話報警，那么，屬地消防隊(duì)就可能提前趕到現(xiàn)場，而居民的損失也可能隨之減少。
天津市消防局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，不同的火災(zāi)，如果采取最佳方式報警，可能達(dá)到事半功倍的效果。首先，遇到家庭火災(zāi)，在暫不危及自身安全時，建議報警人使用固定電話打119；第二，家中發(fā)生燃?xì)庑孤╇U情時，不要在房間內(nèi)使用固定電話，因?yàn)橐坏┓块g燃?xì)鉂舛雀�，打電話時產(chǎn)生火花，就會引起火災(zāi)甚至爆炸。因此，建議居民攜帶移動電話跑出房間報警，或者求助鄰居；第三，路途中遇到火災(zāi)等險情時，如果眼前有固定電話，最好用固定電話報警，否則，就應(yīng)盡快使用移動電話報警，用簡短的話語，向119說清事發(fā)地點(diǎn)等詳細(xì)信息。